3月12日下午，新乡医学院党委副书记、纪委书记郑怀庆率党委组织部相关工作人员一行莅临我院调研工作。院领导窦启锋、赵国安、翁孝刚、潘莹、余涵、谭军、韩晨辉及部分职能、临床、医技科室负责人和护士长参加调研座谈会。

郑怀庆书记首先听取各科室工作汇报。与会人员分别围绕强化医院管理、规范学科建设、完善医疗技术、提高服务能力和水平、构建和谐医患护患关系等工作情况及今后的工作思路作详细汇报。

医院党委书记窦启锋作总结汇报时指出，医院的核心竞争力不仅仅体现在医疗技术上，更是通过服务能力、服务水平体现出来。近几年来，医院成立客户服务中心、开展优质护理服务、规范临床诊疗服务行为，通过这些工作，医院服务水平得到了患者的认可，医患关系更加融洽。今后，医院将继续树立优质服务意识和先进服务理念，开展标准化、规范化服务，不断提升服务能力和水平。

郑怀庆书记作重要讲话。他说，通过此次座谈，对三附院目前工作情况有了更加深入的了解，医院近几年的快速发展与服务水平的提高密不可分。结合党的群众路线教育实践活动，医院要继续抓住以服务带动医院发展这个突破点，加大学习培训力度，开阔视野，提升层次；在绩效方面，要使服务体现出价值，应当向服务好、贡献大的科室给予倾斜，对先进人物及时进行表彰，从而激励大家搞好服务，多做贡献；要通过提升服务能力和水平，努力改善医患护患关系，继续保持医院良好的发展势头，为构建和谐社会做出应有的贡献。